Zásady ochrany osobných údajov

1. Prevádzkovateľ

2. Aké osobné údaje zbierame

Zbierame len údaje, ktoré nám sami poskytnete:

• meno a priezvisko
• emailová adresa
• telefónne číslo
• fakturačné údaje firmy (voliteľné)
• správa k rezervácii

Pri návšteve webu automaticky (len so súhlasom cez cookies):

• IP adresa (anonymizovaná)
• typ prehliadača
• navštívené stránky

3. Na aký účel spracúvame vaše údaje

Účel	Právny základ	Doba uchovávania
Vybavenie rezervácie a poskytnutie služby	Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)	Po dobu služby + 3 roky
Fakturácia a účtovníctvo	Zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR)	10 rokov
Newsletter a marketingové ponuky	Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR)	Do odvolania súhlasu
Analytické cookies	Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR)	Podľa nastavení cookies

4. Komu poskytujeme vaše údaje

Vaše údaje nepredávame. Zdieľame ich len so sprostredkovateľmi, ktorí sú zmluvne viazaní ochranou údajov:

• Mailchimp — emaily a newsletter
• Google LLC — Analytics, Ads (anonymizovane alebo na základe súhlasu)
• Meta Platforms — Facebook Pixel (na základe súhlasu)
• Make.com (Celonis SE, Praha, ČR) — automatizácia synchronizácie leadov medzi Meta Lead Form a internou databázou (sídlo v EÚ, GDPR compliant)
• Účtovník (viazaný mlčanlivosťou)

5. Vaše práva

Máte právo na:

• prístup k údajom
• opravu nepresností
• vymazanie (ak nie sme povinní ich uchovávať)
• obmedzenie spracovania
• prenosnosť
• námietku voči spracovaniu
• odvolanie súhlasu kedykoľvek

Žiadosť zasielajte na: info@rallysupport.sk

Sťažnosť môžete podať: Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk

6. Cookies

Podrobnosti o cookies nájdete v Zásadách používania súborov cookie. Analytické a marketingové cookies používame len s vaším súhlasom.

7. Bezpečnosť a prenos do tretích krajín

Údaje chránime šifrovaním (SSL/TLS) a obmedzeným prístupom. Poskytovatelia v USA (Google, Meta, Mailchimp) spracúvajú údaje na základe štandardných zmluvných doložiek EÚ.

8. Zmeny zásad

Zásady môžeme aktualizovať. Aktuálne znenie je vždy na www.rallysupport.sk/ochrana-sukromia/